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El acta de matrimonio es el único documento fidedigno para comprobar un enlace civil y es emitida por el Registro Civil.   Ya sea para hacer hacer valer un testamento, algún otro trámite o simplemente demostrar tu estado civil, las actas de matrimonio son el único documento fidedigno para comprobar tu enlace civil con alguien y son emitidas por el Registro Civil donde la pareja contrajo nupcias. Como muchos de los documentos oficiales impresos, están sujetas a daños o pérdidas, que pueden ocasionar problemas, engorrosos trámites y pérdidas de tiempo. Por esta razón, el Gobierno de la Ciudad de México ha comenzado un proceso de digitalización (como la base que ya existe de las actas de nacimiento). Sin embargo, por el momento esta base no se encuentra disponible en línea por lo cual hay que acudir en persona a la Oficina Central del Registro Civil ubicada en: Avenida Arcos de Belén # 19, esquina con Doctor Andrade en la colonia Doctores, delegación Cuauhtémoc. Se encuentra a una cuadra de la estación de metro Salto del Agua. Sus horarios de atención son de lunes a jueves de 8:00 a 18:00, y viernes de 8:00 a 15:00 horas. Al llegar, hay que dirigirse a la caja ventanilla y proporcionar el nombre completo de las personas que contrajeron matrimonio y la fecha exacta que se casaron. Si lo que vas a solicitar es una copia (y aún tienes una copia contigo), debes llevar la copia del acta y tu identificación oficial. Si, por el contrario, no tienes copia alguna del acta, con tu identificación será suficiente, y tendrás que solicitar un trámite llamado “Búsqueda de datos” que tiene un costo de $71.70 pesos. Una vez que han encontrado el registro de tu acta (un proceso que puede llevar algunos días), puedes solicitar la impresión de una copia certificada que cuesta también $71.70 pesos. Si tienes alguna duda, puedes comunicarte a la Oficina Centra del Registro Civil al teléfono 55 9179 6700. En el caso de otros estados de la república, hay que contactar a las oficinas del registro civil más cercano y seguir los pasos que ahí se den. ¡Mucha suerte!

Esta es una lista de los documentos que puedes tramitar en internet desde tu hogar durante la cuarentena…   La reciente pandemia de coronavirus ha implicado el aislamiento de una gran parte de la población del mundo. México no es la excepción. Esta crisis también ha implicado el cierre, total o parcial, de muchas oficinas en las que normalmente realizamos trámites y solicitamos documentos oficiales. Es necesario atender las recomendaciones de las autoridades sanitarias, pero también en cierto que hay necesidades que no se pueden posponer, una de ellas es identificarnos o tener comprobantes de toda clase. Este es el caso de ciertos documentos que, en este momento, podríamos llegar a necesitar. El tiempo que pasas en casa también podría ser usado para organizar tus documentos y aprovechar las herramientas tecnológicas que existen para realizar aquellos trámites que pueden hacerse sin salir de casa. Por estas razones, algunas instancias oficiales han iniciado o mejorado sus trámites en línea, y hemos reunido información sobre ellos para ti...   Acta de nacimiento Una de las formas más comunes de identificarnos y uno de los documentos más solicitados a la hora de hacer una gran cantidad de trámites, el acta de nacimiento, puede ser descargada de internet, siempre y cuando ya haya sido subida al sistema del Registro Civil. Si has perdido tu acta, está dañada o simplemente no la tienes a la mano, es posible solicitar una copia certificada que es válida ante cualquier autoridad, siempre y cuando esté impresa en una hoja blanca tamaño carta. La plataforma del Registro Civil ofrece la posibilidad de buscar y validar tu acta de nacimiento de manera gratuita. Aquí los pasos a seguir.   CURP La Clave Única de Registro de Población (CURP) es una clave alfanumérica emitida por el gobierno de nuestro país a través de la oficina de Registro Nacional de Población (RENAPO). Está entre la información que más frecuentemente se solicita para identificar a una persona. Si ya cuentas con tu CURP pero lo has extraviado u olvidado, puedes hacer una búsqueda en línea siguiendo este enlace. A través de esa página también es posible imprimirla o descargarla.   Cédula profesional En días recientes la Dirección General de Profesiones (DGP) expide células profesionales en línea. Para solicitarla desde tu higar necesitas tener la versión actualizada del navegador de Google, Chrome, tu e.firma, el nombre de la universidad en la que cursaste tu carrera y la fecha en que tu título fue expedido. También necesitarás una tarjeta de crédito o debito para hacer el pago en línea. Es fácil, sólo ingresa a www.gob.mx/cedulaprofesional y sigue las instrucciones.   Licencia y tarjeta de circulación Se trata de documentos indispensables para manejar un vehículo, y también de una de las muchas maneras que existen de identificarnos. Además, se trata de un documento necesario para que tu seguro de auto sea válido en caso de robo o accidente. Visita la página de la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México, y sigue las instrucciones que ahí se te dan.   Pago de impuestos Para poder pagar tus impuestos desde casa, deberás generar primero una línea de captura en el portal del SAT. Se trata de una clave alfanumérica de 20 caracteres que identifica el concepto de pago, la fecha límite de pago y el importe. Una vez que hayas dado tus datos y este portal te haya dado tu línea de captura, puedes hacer una transferencia desde el portal de tu banca en línea, en una opción que se llama Pago Referenciado SAT (todos los portales de los bancos ofrecen dicha opción).   Abrir cuenta de ahorro Algunos bancos —como BBVA, Santander y Banco Azteca— ofrecen la posibilidad de abrir una cuenta con ellos desde el teléfono celular, pidiendo muy pocos requisitos. Las comisiones varían dependiendo de la entidad financiera. Puedes comenzar ingresando a SuperDigital de Santander, Efectivo Digital de Banco Azteca, Cuenta Digital de BBVA o a la página de alguna otra institución bancaria de tu preferencia, para así poder comparar los servicios que ofrecen, las comisiones, cargos y facilidades. Finalmente tendrás que llenar un formulario. Recibirás una respuesta en línea, sin necesidad de acudir a la sucursal.   Solicitar una tarjeta de crédito Es posible solicitar un nuevo plástico, en caso de pérdida o daño, a través de internet. Los requisitos varían dependiendo de la institución bancaria, pero normalmente se solicita una identificación oficial y un comprobante de domicilio, ambos vigentes; así también es común que se solicite un comprobante de ingresos y una revisión al historial crediticio del solicitante. Recomendamos acceder a la página de internet del banco de tu preferencia o llamar por teléfono para seguir sus instrucciones. En maat.ai creemos en la profunda importancia de cuidar la identidad digital, que es un derecho y una responsabilidad de todos. Nuestra aplicación, una cartera digital, está hecha para ahí almacenar, proteger y compartir,  en caso de que lo necesites, tus documentos de identificación personal.

Consejos para no ser víctima de robo de identidad y otro fraudes…   El mundo en el que vivimos se transforma rápidamente. De entre los muchos cambios que se han originado en las últimas décadas, destacan el surgimiento de las identidades virtuales y el uso de la tecnología para trámites de todo tipo. Esto, con todo y sus grandes beneficios, también implica muchos riesgos que incluyen los fraudes virtuales y el robo de identidad. De acuerdo con datos del Banco de México, en nuestro país, el delito de robo de identidad aumenta todos los días. Ocupamos el octavo lugar a nivel mundial de países con este problema. En el 67% de los casos, se da por la pérdida de documentos. De ese porcentaje, casi la mitad es por el robo de carteras o bolsas, y otra buena parte por información tomada directamente de una tarjeta bancaria. Normalmente, este tipo de robo permite a quienes lo perpetran abrir cuentas bancarias con identidades falsas, contratar líneas telefónicas, seguros de vida y realizar compras, entre otros. Así, el robo de identidad podría definirse como una persona que obtiene, transfiere, posee o utiliza de manera no autorizada datos personales de alguien más. En este contexto, tu identidad es constituida por información como tu nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, identificaciones, licencias, cartillas, números de tarjetas bancarias, nombres de usuarios y contraseñas, además de otro tió de información privada o confidencial. Tips y recomendaciones para evitar ser víctima de robo de identidad: No ingreses nombres de usuario o contraseñas en sitios desconocidos. No compartas tu información financiera (números de cuenta, números de seguridad, números de tarjeta o números de identificación personal). Procura utilizar páginas web que tengan certificado de seguridad. En caso de pérdida de tus documentos, haz la denuncia correspondiente y cancela tus tarjetas de ser el caso. Evita proporcionar datos personales a encuestadores vía telefónica. Revisa periódicamente tus estados de cuenta para detectar operaciones irregulares o que no reconoces. Toma las precauciones debidas para no extraviar tu teléfono celular, tus documentos, tu correspondencia, bolsos y cartera. En caso de ser víctima de robo de identidad, contacta a tu banco y alerta sobre el fraude y cambia tus contraseñas inmediatamente. Siempre puedes recurrir a la CONDUSEF, PROFECO y la Policía Federal para realizar una denuncia. Recuerda que el robo de identidad es un delito y es importante protegerte. En maat.ai hemos creado una herramienta que permite resguardar, compartir e intercambiar información importante, como documentos de identidad de toda clase, de una manera rápida y fácil, evitando tediosos trámites, burocracias y pérdidas de tiempo. Pero sobre todo de forma segura, pues trabaja con sistemas de criptografía avanzada y blockchain que garantizan la confidencialidad de estos documentos. Así, esta cartera virtual te permite llevar tus documentos a todos lados y compartirlos con quien decidas de forma segura.

Esta es una lista de los delitos virtuales que se realizan con más frecuencia (para mantenernos atentos)...   La era digital ha traído consigo grandes ventajas. Es innegable que las computadoras y el internet han cambiado nuestras vidas irreversiblemente, y que estos grandes avances tecnológicos, en muchos sentidos, han hecho nuestra cotidianeidad más fácil y práctica. Hoy en día es casi imposible pensar en nuestro día a día sin teléfonos inteligentes, computadoras o tablets. Pero éstos traen consigo riesgos, y han generado un nuevo tipo de delincuencia. Un delito virtual, también conocido como delito informático, es cualquier actividad ilegal que se realiza a través del internet, de una computadora, de dispositivos de comunicación o de cualquier sistema informático. Esto puede ser con la finalidad de robar dinero, suplantar la identidad de alguien, falsificar documentos y un sinfín de otras posibilidades. Recuerda que en México es posible denunciar estas prácticas ante la Policía de Ciberdelincuencia Preventiva a través del teléfono 5242-5100 (ext. 5086) o escribiendo al correo policía.cibernetica@ssp.df..gob.mx. A continuación presentamos siete de los delitos virtuales más comunes, casi todos relacionados entre sí:   Robo de identidad Sucede cuando alguien se hace pasar por ti a través de tu nombre de usuario y contraseña para algún sitio. A partir de esto, normalmente se hacen compras o transferencias de dinero sin tu autorización. También es posible suplantar la identidad de alguien ingresando a sus redes sociales y otras cuentas en línea. Aquí nuestros consejos para evitarlo.   Phishing Esta clase de delito se comete mediante correos electrónicos fraudulentos que muchas veces te dirigen a sitios falsos de internet que se hacen pasar por páginas fidedignas de bancos, servicios de mensajería, plataformas de pago electrónico o agencias gubernamentales, entre otros. Aquí nuestros consejos para evitarlo.   Estafas Pueden derivar del robo de identidad o del phishing, frecuentemente sucede a través de las redes sociales. Se materializa en ofertas falsas de servicios y productos cuya finalidad es robar dinero.   Falsificación documental Se trata de la falsificación de documentos virtuales o la modificación de contratos electrónicos con el fin de beneficiarse, legal o materialmente, de esto.   Hackeo Consiste en el acceso no permitido a bases de datos, documentos o equipos informáticos con el fin de acceder a información confidencial. Normalmente se hace a través virus y otros programas para romper códigos de seguridad.   Extorsión Es la petición de dinero, de una persona o empresa, a cambio de no divulgar información privada o confidencial; también puede darse cuando un criminal lanza un ataque cibernético a un sistema y luego exige dinero para detenerlo. Se trata de uno de los delitos más comunes en internet.   Sitios falsos Muchas veces el phishing dirige a los usuarios a este tipo de páginas que pueden hacerse pasar por páginas fidedignas de empresas, bancos o instituciones. Éstas son diseñadas de manera similar a las auténticas para a través de ellas extraer usuarios y contraseñas de cuentas bancarias y otros sitios

El robo de identidad no solamente le sucede a los adultos y el mundo virtual está lleno de riesgos para los niños y adolescentes. Aquí algunos consejos para protegerlos…   A pesar de su riqueza y grandes posibilidades, el mundo virtual también ha abierto la puerta a criminales para realizar prácticas ilegales y fraudulentas. México, por ejemplo, está entre los diez primeros países con mayores cifras de robo de identidad en el mundo. Lamentablemente esta práctica ilegal se ha extendido de manera alarmante (¡ha llegado incluso al espacio!) y los niños no están exentos de él, ni de muchos otros riesgos de navegar en Internet. Con la expansión del Internet en todos los aspectos de nuestras vidas, esto se ha extendido al ámbito infantil y juvenil, y el navegar la red se ha vuelto un riesgo para los menores, en primer lugar por la cantidad de contenidos a los que podrían tener acceso. Además, los niños son aún más vulnerables que los adultos al robo de su identidad. A grandes rasgos, el robo o suplantación de identidad implica el uso de nombres, contraseñas, cuentas, domicilios y números telefónicos, entre otros, con fines de robo u otra clase de fraudes. Este tipo de práctica permite a quienes la perpetran abrir cuentas bancarias con identidades falsas, contratar servicios, seguros de vida, realizar compras o realizar actividades ilegales. En el artículo 19 del capítulo tercero de la Ley General de Derechos de los Niños y Adolescentes se establece que todo niño tiene el derecho de: Preservar su identidad, incluidos el nombre, la nacionalidad y su pertenencia cultural, así como sus relaciones familiares. Las autoridades federales, de las entidades federativas, municipales y de las demarcaciones territoriales del Distrito Federal, en el ámbito de sus respectivas competencias, deberán colaborar en la búsqueda, localización y obtención de la información necesaria para acreditar o restablecer la identidad de niñas, niños y adolescentes. Esto establece la importancia, y carácter legal, de cuidar el derecho de todo ciudadano, sin importar su edad, a preservar su identidad. La firma Javelin Startegy & Research, dedicada a la prevención de fraudes y otros delitos virtuales, indicó que en 2018 más de un millón de niños en el mundo fueron víctimas del robo de identidad y 2/3 partes de estos infantes tenía entre 0 y 7 años de edad. Finalmente, este estudio indicó que 6 de cada 10 niños conocían a quien robó su identidad. Esto hace evidente que la identidad de los niños está siendo mal usada por criminales y empresas ilegales a nivel mundial, y de manera muy frecuente. El hecho de no contar con una identificación oficial o no ser dueños de cuentas bancarias hace a los niños y adolescentes aún más vulnerables al robo de identidad. Además, por su edad e inexperiencia, niños y adolescentes podrían ser proclives  a estar en contacto con información inapropiada. A continuación, algunos consejos para proteger a niños y adolescentes, sus identidades y bienestar, cuando enfrentan el mundo virtual: Consejos Los padres y tutores deben conocer cómo funciona internet y los dispositivos o aplicaciones relacionados con él, para así poder guiar a sus hijos. Es recomendable mantener una comunicación abierta con los niños y adolescentes sobre cómo usan y qué hacen en internet, y hacerlos sentir en confianza para hablar sobre estos temas. Es importante no prohibir el internet a niños y adolescentes. Hacer esto sólo convertirá el tema en tabú y los aislará de sus compañeros y amigos. Además, cuando se hace buen uso de él, internet puede ser[ una gran herramienta. Crear normas de uso de internet. Es importante hacer esto tomando en cuenta la edad de los niños, y establecer horarios, tiempo de uso y acceso a contenidos. Esto les permitirá a los menores balancear sus tiempos con otras actividades y a los mayores asegurarse de que el uso de internet sea sano. Acompañar y supervisar el uso de internet cuando sea posible. Es importante y recomendable estar cerca de los niños y adolescente cuando utilizan internet, no como guardias o policías, pero sí como alguien con quien pueden compartir sus experiencias. Enseñar a los niños a usar internet de manera responsable. Esto significa que los pequeños usuarios estén conscientes de que el internet y las redes sociales no son un espacio para faltar al respeto o dañar a nadie. Deben saber que todas sus acciones, virtuales o no, tendrán consecuencias. Hablar mucho con los niños y jóvenes de los peligros que existen en internet. Lamentablemente y a pesar de su grandes ventajas, internet está lleno de criminales. Esto debe ser enseñado y explicado claramente a niños y jóvenes, para que éstos puedan tomar medidas de prevención convenientes. También hay que señalarles qué información es seguro compartir y cuál no, para evitar el robo de su identidad. Asegurarse de bloquear contenidos no apropiados. Existen varias herramientas para hacer esto como filtros para menores, firewalls, bloqueo de ventanas emergentes, sistemas de control parental y motores de búsqueda especializados para niños y jóvenes. En maat.ai trabajamos para generar un mundo más seguro y confiable, uno en el que el uso de la tecnología no implique riesgos de robo o fraude, una nueva red de confianza que, por supuesto, incluye a los niños y adolescentes que son los herederos del mundo que buscamos.

El acta de nacimiento es uno de los documentos más importantes de identidad. Aquí te decimos cómo tramitarla en internet...   El acta de nacimiento, emitida por el Registro Civil (y uno de los documentos que utiliza maat.ai para verificar la identidad digital de sus usuarios), es uno de los comprobantes principales para demostrar tu lugar nacimiento, nombre, sexo, edad y algunos datos más sobre tu familia. De hecho, se trata del documento oficial que más se utiliza para solicitar otros, como son el pasaporte o la credencial del INE. Por ser un acta impresa en papel, es fácil que ésta se extravíe o se dañe, por lo cual el gobierno de México, desde 2017, creó un sistema para consultarla y descargarla en línea, los 365 días del año y las 24 horas del día. Si has perdido tu acta, está dañada o simplemente no la tienes a la mano, es posible solicitar una copia certificada que es válida ante cualquier autoridad, siempre y cuando esté impresa en una hoja blanca tamaño carta. La plataforma ofrece la posibilidad de buscar y validar tu acta de nacimiento de manera gratuita, pero cada entidad federativa ha asignado un costo por el servicio —por lo que es importante que revises estos costos dependiendo el estado en el que naciste—. Si al consultar tu acta de nacimiento se indica que no se encuentra disponible, se debe a que ésta no ha sido capturado en la Base de Datos Nacional del Registro Civil. En ese caso, debes acudir al Registro Civil donde fuiste registrado. Antes de realizar el trámite, asegúrate de contar con esta información: tu Clave Única de Registro de Población (CURP), nombre completo, fecha de nacimiento, entidad de registro, sexo y datos de filiación (nombre completo de madre o padre). Si vas a hacer el pago en línea necesitarás una tarjeta de crédito o débito, y si harás un pago referenciado, contar con impresora para imprimir el formato. Recuerda que una vez que has descargado por primera vez la copia certificada de tu acta, cuentas con 24 horas para poder descargarla nuevamente. Cuatro pasos para solicitar la copia certificada de tu acta de nacimiento Ingresa a https://www.gob.mx/ActaNacimiento/, donde te solicitarán tu CURP o, en su defecto, datos de tus padres. Revisar y verificar que la información en la página sea correcta. Pagar el trámite, ya sea con tarjeta de crédito o débito (en cuyo caso deberás ingresar los datos de la tarjeta) o a través de una referencia para depositar en cualquier banco. Descarga e imprime. Utiliza una hoja blanca tamaño carta. También puedes solicitar que tu acta sea enviada por correo electrónico. Si por alguna razón hay errores en tu acta, puedes comunicarte a los teléfonos 01 (55) 5174 8160, 01 (800) 839 1974 o a través de correo electrónico a la dirección: gobmx@funcionpublica.gob.mx. Te compartimos un vídeo del Gobierno de México donde se explica, de manera gráfica, lo que debes hacer para solicitar la copia certificada de tu acta de nacimiento:

¿Necesitas tramitar tu INE, CURP o acta de nacimiento? Aquí te decimos todo lo que necesitas saber para hacerlo…   No importa quien seas o a qué te dediques, todos necesitamos identificarnos y tramitar una serie de documentos de identificación personal. Muchas veces los trámites y requisitos para conseguirlo son tediosos y complicados, implican lidiar con burocracias, largas filas y pérdidas de tiempo. En maat.ai, queremos un mundo más fácil, seguro y ágil, en el que todos estos trámites, poco a poco, sean más rápidos y simples. Una de las maneras más sencillas de ahorrar tiempo en estos engorrosos trámites, es el estar preparado e informado antes de realizarlos, y así contra con la documentación necesaria. Por eso, compartimos contigo toda la información que necesitarás para tramitar tu acta de nacimiento, credencial para votar y CURP, que son los documentos más solicitados para verificar la identidad a nivel nacional. ¡Mucha suerte! Acta de Nacimiento Este documento es expedido por el Registro Civil y, normalmente, se entrega al momento que una persona es registrada después de nacer. Comprueba no sólo el nombre del titular, sino la fecha y lugar de nacimiento. Desafortunadamente, el acta está sujeta a perderse o dañarse y muchas veces se requieren copias certificadas. Recientemente, el Registro Civil comenzó un proceso de digitalización de actas en todo el país, lo que significa que, con un poco de suerte, puedes descargar la tuya en Internet. Esto es un proceso que aún está incompleto, por lo cual algunas actas ya han sido digitalizadas en la Base de Datos Nacional del Registro Civil y otras no. Te recomendamos que, antes de acudir al Registro Civil, revises si tu acta no está capturada en dicha base de datos, pues esto podría ahorrarte mucho tiempo. Puedes verificar los pasos para hacerlo siguiendo este enlace. La copia descargada de Internet es válida ante cualquier gobierno y autoridad municipal, estatal y federal cuando está impresa en una hoja blanca tamaño carta Sólo pagarás los derechos que cada gobierno estatal definió. Si tu acta de nacimiento no ha sido capturada en la Base de Datos Nacional del Registro Civil, deberás acudir a la oficina del Registro Civil más cercana al lugar donde vives, o a las oficinas centrales del Registro Civil de tu estado. Si vives en la CDMX, te recomendamos acudir a sus oficinas centrales localizadas en Avenida Arcos de Belén # 19, esquina con Doctor Andrade, en la colonia Doctores, delegación Cuauhtémoc. Se encuentra a una cuadra de la estación de metro Salto del Agua. Sus horarios de atención son de lunes a jueves de 8:00 a 18:00, y viernes de 8:00 a 15:00 horas. Al acudir al Registro Civil por una copia certificada de tu acta de nacimiento deberás llevar una copia del acta o, en caso de haberla perdido, deberás pagar una búsqueda que tiene un costo de $72. Si el acta es encontrada, te la entregarán en el momento, si no, puede tardarse hasta cinco días hábiles. En el caso de la gente que nació fuera de la capital, deberán comunicarse a la oficina central del Registro Civil de su estado. Si tienes alguna duda, puedes comunicarte a la oficina central del Registro Civil al teléfono 91796700 o al 01 800 911 11 11.   INE El Instituto Nacional Electoral emite esta identificación oficial con fotografía para que los ciudadanos mexicanos pueden ejercer su derecho al voto, pero este documento también es usado a nivel nacional para identificar a la gente en casi cualquier lugar. Para realizar el trámite, deberás ubicar tu módulo más cercano (en este enlace) y hacer una cita en línea (en este enlace). Al momento de acudir a tu cita, deberás llevar: Acta de nacimiento o, en caso de haber nacido en otro país y haberte naturalizado mexicano, un documento que acredite tu naturalización. Credencial con fotografía que sea alguna de las siguientes opciones: que acredite que eres un servidor público, un documento expedido por alguna escuela pública o privada (en cuya foto tengas 15 años o más), una credencial que te acredite como derechohabiente de servicios de instituciones del sector salud federal, estatal o municipal, o una credencial de identificación de iniciativa privada (con RFC o razón social de la empresa). Si no cuentas con ninguno de estos documentos, puedes acudir al trámite con dos testigos, uno de ellos debe tener su Credencial para Votar del INE inscrita en el mismo municipio o delegación que tú, y otro testigo que viva en tu misma entidad federativa. Comprobante de domicilio, original con fecha no mayor a tres meses. Puede ser tu comprobante de pago de predial, luz, agua, teléfono, televisión o gas. También puede ser un estado de cuenta de banco o alguna tienda departamental. En caso de utilizar estados de cuenta descargados de internet e impresos, se harán válidos el de luz, agua, televisión, teléfono, internet, estados de cuenta bancarios y de tiendas departamentales. También puedes comprobar tu domicilio, si rentas una casa o departamento, a través del contrato de arrendamiento (del año reciente) junto con el recibo de pago del último mes. Si eres dueño de la propiedad donde vives puedes presentar la copia certificada de las escrituras. En caso de que no tengas ninguno de los documentos anteriores, podrás presentar dos testigos: uno de ellos inscrito en el Padrón Electoral en el mismo municipio o delegación y otro de la misma entidad federativa. Para cualquier duda: Sitio oficial / Tel. 01 800 4332000   CURP La Clave Única de Registro de Población (CURP) es una clave alfanumérica emitida por el gobierno de nuestro país a través de la oficina de Registro Nacional de Población (RENAPO). Está entre la información que más frecuentemente se solicita para identificar a una persona. Si ya cuentas con tu CURP pero lo has extraviado u olvidado, puedes hacer una búsqueda en línea siguiendo este enlace. A través de esa página también es posible imprimirla o descargarla. Si no cuentas con tu CURP porque nunca la has tramitado deberás acudir personalmente a una oficina de la RENAPO. El trámite es completamente gratuito. Sigue este enlace para encontrar la oficina más cercana a ti. Si eres mexicano, deberás llevar en original y copia los siguientes documentos: Acta de nacimiento. Todas las actas, sin excepción alguna, son cotejadas y verificadas con el libro original y el tiempo de respuesta depende del Registro Civil. Certificado de nacionalidad mexicana (cuando no exista un acta de nacimiento) Carta de naturalización (en caso de haber nacido en otro país). Además, cualquiera de las siguientes identificaciones oficiales vigentes con fotografía, en original y copia: credencial para votar, cédula de identidad, Cartilla del servicio militar, cédula profesional, pasaporte, certificado de estudios, credencial del IMSS o credencial del ISSSTE. Si eres extranjero deberás llevar en original y copia los siguientes documentos: Documento Migratorio, expedido por el Instituto Nacional de Migración (INM). Visa Diplomática D1. Visas Oficiales O1 Y O4. Visas de Servicios S1 Y S2. Para cualquier duda, te puedes comunicar a través de correo electrónico a la dirección: contactorenapo@segob.gob.mx o al teléfono 01 800 9111111.

Conocer los fraudes más frecuentes hechos con tarjetas te permitirá tomar las medidas necesarias para evitar ser víctima de ellos.   Las tarjetas de crédito y débito son instrumentos que se inventaron para dar practicidad a las transacciones monetarias. Nacieron, primero, a principios del siglo XX, cuando la empresa Western Union emitió tarjetas para sus clientes más selectos, mismas que les daban acceso a un trato preferente y a créditos sin cargos —muchas otras empresas y bancos emularon este método después de ellos. Más adelante, en el año 1949, surgió la tarjeta de crédito como se conoce hoy, en Nueva York, y fue usada en un principio para pagar la cuenta en restaurantes. Rápidamente, la popularidad de este método de pago creció y se extendió por el mundo entero. Hoy, las tarjetas de débito y crédito son usadas en todos los países por una enorme cantidad de personas. Se trata de un método de pago que, como una práctica cartera, nos libera de la necesidad de llevar dinero en efectivo a todos lados. Cada vez más y más establecimientos pueden hacer cobros a través de ella, y éstas nos sirven también para hacer compras, generalmente a través de la red, en otros puntos geográficos. Sin embargo, la practicidad de las tarjetas viene con un riesgo notable: por su naturaleza portátil y porque llevan en sí mismas información privada, éstas permiten robos y fraudes de forma relativamente fácil, lo cual ha resultado en enormes cantidades de dinero robadas, alrededor del planeta, a través de tarjetas de crédito y débito. Esta es una de las razones por las cuales los bancos están migrando de tarjetas con banda magnética a tarjetas con chip, que es mucho más confiable. México no es la excepción. De cada diez plásticos, cuatro de ellos sufren fraudes en nuestro país, según los datos que arrojó un estudio hecho por KPMG Group —una empresa estadounidense dedicada a la asesoría empresarial. El nuestro también es uno de los  países con cifras más altas de robo de identidad. Conocer los métodos más utilizados para cometer fraudes y robos a través tarjetas de crédito o débito podría ayudarnos a evitarlos. Éstos, a grandes rasgos, podría dividirse en fraudes con o sin tarjeta presente.   Los fraudes más usuales Robo de identidad. El robo de identidad implica a una persona haciéndose pasar por otra y usando su identidad falsa para cometer actos ilegales y robos. Esto puede incluir el abrir cuentas bancarias, trámites de créditos, hacer compras por internet, vender o comprar propiedades o hacerse pasar por alguien para obtener un empleo. Clonación de tarjeta. Todos hemos escuchado hablar de este fraude: implica la extracción de información de la banda magnética de una tarjeta para luego utilizarla de forma fraudulenta. Literalmente implica la “creación” de una tarjeta gemela a la del usuario que funciona exactamente igual a ésta. Robo físico. Cuando perdemos nuestra tarjeta y ésta cae en las manos equivocadas, es relativamente fácil que esta persona la utilice para hacer compras y pagos para su beneficio. La falsificación de una firma autógrafa (método aún utilizado por muchos bancos) es muy sencilla. Skimmers. Es el nombre de un dispositivo que puede colocarse en los cajeros automáticos y terminales de cobro, y que tiene una ranura falsa donde se copia la banda magnética de la tarjeta de crédito o débito. En ocasiones, este aparato tiene también una pequeña cámara que capta el pin de la tarjeta para después clonarla y extraer el dinero disponible. Phishing. Este método de fraude se hace a través de correos electrónicos fraudulentos, páginas web falsas, redes sociales, mensajes de texto y a través de llamadas telefónicas. Los remitentes se hacen pasar por empresas, bancos o páginas confiables y solicitan datos de tarjetas de crédito o débito para luego robar dinero de la cuenta.   Consejos de maat.ai para evitar estos fraudes *Destruye tus estados de cuentas o cualquier otro documento que contenga información confidencial sobre tu persona, tus cuentas y tarjetas. *Maneja con cuidado tus correos electrónicos y nunca compartas datos de tus tarjetas o cuentas a través de ellos —o de SMS, redes sociales, llamadas telefónicas, etcétera. *Si pierdes tu identificación, levanta un acta. Esto te permitirá, en caso de tener cualquier problema, tener pruebas de que el documento no estaba en tu poder al ser usado de forma fraudulenta. *Activa el servicio de notificaciones de tus tarjetas. Así tu banco te avisará cada vez que haya algún movimiento en tus cuentas. *Revisa tus estados de cuenta regularmente. *Ten cuidado con las páginas de internet a través de las cuales realizas compras. Es importante que solamente utilices las de empresas certificadas y con cierto nivel de reconocimiento y confiabilidad. *Cambia las claves de tus tarjetas regularmente.

El robo de identidad, el phishing y los fraudes virtuales son más frecuentes que nunca. Todos corremos el riesgo de ser víctimas. El robo de identidad, el phishing y los fraudes virtuales son más frecuentes que nunca. Todos los días, al navegar por internet, hacer compras en línea, al utilizar cuentas privadas, contraseñas y llaves de acceso, corremos el riesgo de ser víctimas de todo tipo de comportamientos ilegales que pueden resultar en problemas, como robos de información y de bienes. Por eso, al momento de navegar por Internet es importante siempre tomar las medidas necesarias de seguridad informática. A continuación, te compartimos algunos. Consejos para tomar en cuenta cuando estés navegando en internet... 1. Mantén tus dispositivos, programas, aplicaciones y sistemas actualizados. Las actualizaciones de los dispositivos y programas son maneras en las que las empresas que las crean corrigen errores o fallas en sus sistemas. Esto casi siempre incluye actualizaciones de seguridad, que están hechas para proteger tus dispositivos y la información que almacenas en ellos de nuevos virus o mecanismos de vulneración. Además, utiliza los antivirus recomendados por el fabricante de tus dispositivos 2. Ten cuidado con los dispositivos de almacenamiento externos. En el caso de que tengas que conectar dispositivos externos —como USBs, discos duros, CDs o DVDs— a tu equipo, recomendamos asegúrate de conocer el origen de éstos. Hay que recordar que dichos dispositivos pueden ser portadores de virus y otros programas diseñados para robar tu información o vulnerar los sistemas de seguridad. 3. Bloquea tu computadora o teléfono cuando no estés cerca. Una buena manera de proteger la información que almacenas en tus dispositivos es protegerlos con bloqueos de pantalla que pidan una clave para ser desactivados. Al dejar tu computadora desatendida, podrías permitir que alguien más tenga acceso a tu información confidencial. 4. Utiliza conexiones de Internet de confianza. Procura, al momento de conectarte a Internet hacerlo a través de redes que sepas que sean confiables. Utilizar Internet a través de conexiones inseguras, siempre pondrá en riesgo la información que almacenas en tus dispositivos. 5. Procura no utilizar dispositivos de uso público o utilízalos con cuidado. Cuando tu abres tu correo electrónico o cualquier otra cuenta personal que utiliza contraseñas en un dispositivo que no es el tuyo, corres el riesgo de que tu información sea vulnerada o que tus contraseñas se almacenen en ese dispositivo. Procura no usar dispositivos ajenos o públicos al momento de acceder a cuentas privadas. Si lo haces, asegúrate de cerrar tus cuentas y de que el dispositivo no haya guardado tus contraseñas. 6. Cambia tus contraseñas regularmente. Se recomienda cambiar las contraseñas de tus cuentas privadas, al menos, una vez cada dos meses. Esto te garantiza que aunque alguien tenga alguna de tus contraseñas, éstas serán inocuas cada cierto tiempo. 7. Ten cuidado con los adjuntos en los correos electrónicos. Uno de los métodos más comunes de robo de información confidencial o infección de virus en las computadoras es a través de correos electrónicos cuyos archivos adjuntos son peligrosos (normalmente archivos con terminación .exe). Ten mucho cuidado cuando descargues este tipo de archivos, asegúrate de que si lo haces vengan de una fuente confiable o un remitente conocido. 8. Procura realizar tus compras en sitios seguros. A la hora de realizar compras en internet, hazlo solamente a través de compañías conocidas y capaces de garantizar la seguridad de tu información bancaria. 9. Haz copias de seguridad. Te recomendamos hacer copias de seguridad en discos duros o USBs de los archivos que más te importan y dejarlos en casa. Así, en caso de extraviar un dispositivo tendrás un respaldo. En maat.ai creemos en un mundo donde los fraudes y delitos virtuales dejen de existir, una comunidad de confianza en la cual sea posible compartir documentos de identificación personal y otros archivos importantes sin riesgos, de manera simple, fácil y sencilla. Por eso invitamos a todos los usuarios a usar los espacios virtuales de manera responsable y cuidadosa, porque creemos que ese mundo es posible.

Uno de los documentos más importantes de identificación personal es la credencial del INE. Aquí te damos la información que necesitas para solicitarla…   En nuestra vida cotidiana, dependemos de varios documentos para comprobar nuestro nombre, fecha de nacimiento, identidad, etcétera. De entre todos los documentos de identificación personal de los que disponemos en México, la más usada es la credencial para votar con fotografía que emite el Instituto Nacional Electoral. Si bien, originalmente esta credencial sirve, como su nombre lo indica, para poder votar durante las elecciones, ésta se ha convertido en uno de los medios más comunes y más utilizados al momento de identificarnos en muchos lugares; es, finalmente, nuestro comprobante de identidad. Así, no solamente es importante tenerla vigente al momento que en el país hay elecciones, también es importante llevarla con nosotros todos los días. Es común que esta credencial se dañe, se pierda, o simplemente, caduque. Por eso hemos reunido toda la información que necesitas para solicitarla.  Pasos para tramitar tu credencial del INE 1. Primero que nada, debes hacer una cita para tramitar la credencial, en la página del Sistema de Atención Ciudadana. 2. En esa página deberás llenar un formulario donde se te preguntará tu entidad federativa, la delegación o municipio donde vives y el módulo al que deseas acudir. 3. También se te preguntará cuál es el trámite que deseas realizar. Hay varias opciones: cambio de domicilio, corrección de datos, corrección de datos en dirección, inscripción (cuando la sacas por primera vez), remplazo por vigencia (cuando tu credencial ha caducado), reincorporación (cuando deseas reincorporarte al padrón) y reposición (por daño o pérdida). 4. A continuación deberás indicar los documentos que llevarás para hacer el trámite. a) un documento que indique tu nacionalidad mexicana: acta de nacimiento o carta de naturalización. b) un documento de identidad con fotografía, que puede ser alguno de las siguientes: la cartilla militar, tu pasaporte, tu cédula profesional, tu licencia, tu credencial de identificación laboral, una credencial con fotografía de usuario o derechohabiente, credencial para votar con fotografía, carta de naturalización, Certificado de Nacionalidad Mexicana, Declaratoria de Nacionalidad Mexicana por nacimiento o por naturalización, tu matrícula consular con banda magnética e identificación holográfica, tu título profesional, constancia, certificado o diploma de estudios, o a dos testigos. c) un comprobante de domicilio con una no mayor a 3 meses, que puede ser: un recibo de predial, luz, agua, teléfono, televisión, gas, bancarios o de tiendas departamentales, una copia certificada de propiedad inmobiliaria, un contrato de arrendamiento o dos testigos. Si llegaras a no tener documento con fotografía o comprobante de domicilio, podrás ir con dos testigos, ambos con credencial del INE vigente; uno de ellos deberá llevar una credencial inscrita en la misma alcaldía o municipio que tú, y otro con una credencial emitida en la misma entidad federativa. (A continuación te compartimos información más detallada sobre los documentos que debes llevar). 5. Finalmente, deberás dar tus datos personales —nombre, teléfono, correo electrónico y país de residencia— para terminar con la solicitud de la cita. 6. Una vez que hayas llenado y enviado el formulario, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la cita. Es muy importante que estés ahí con tiempo y con todos los documentos solicitados, de lo contrario, no podrás hacer tu trámite. 7. Cuando vayas a tu cita en el módulo correspondiente, te tomarán una fotografía, registrarán tus huellas y te pedirán firmar en una tableta digital. También te darán un comprobante para recogerla que debes cuidar mucho, pues te lo pedirán cuando regreses por tu credencial. Si tienes alguna duda, hay un número de teléfono de atención ciudadana al que puedes llamar desde cualquier parte del país sin costo 800 433 2000, desde Estados Unidos sin costo 1 (866) 986 8306 y desde otros países por cobrar: +52 (55) 5481 9897. En maat.ai creemos que un mundo sin robo de identidad y trámites engorrosos, porque sabemos que la identidad digital es un derecho de todos y queremos ayudarte a cuidarla. ¡Acércate a nosotros!