7 consejos para hacer compras en línea esta Navidad

Las compras en línea en Navidad, que implican el uso de tarjetas de crédito y débito, suponen riesgos que, con un poco de cuidado, son fáciles de evitar…

La época navideña es un periodo de descanso y recreación para estar con nuestros seres queridos. Pero este momento del año es también una época de grandes gastos, generados por las festividades, reuniones, cenas y regalos que acompañan los festejos decembrinos. Muchas de estas compras, si no es que la mayoría, son hechas a través de compras en línea, y esto hace que la Navidad sea también una época en que los robos virtuales y fraudes se disparan en todo el mundo.

Muchos de estos robos navideños son perpetrados por ciberdelincuentes que aprovechan estas épocas de compras y gastos. Pero, en muchos casos, son causados por descuidos de los usuarios al usar dispositivos ajenos, no cerrar su sesión o descuidar sus dispositivos en lugares públicos, así como dar sus contraseñas y claves a gente o sitios poco confiables.

Recientemente, la compañía de antivirus y ciberseguridad McAfee publicó un estudio sobre el aumento de las estafas y robos en la época navideña en Estados Unidos, titulado A Christmas Carol: Scam Edition. Los resultados son sorprendentes: casi la mitad de los estadounidenses, un 48%, han sido víctimas o conocen a alguien que ha sido víctima de llamadas fraudulentas que pretenden robar información o claves de los usuarios. El estudio también reveló otras estafas comunes que incluyen las estafas por correo electrónico o phishing (el 45% las ha sufrido) y el phishing via mensajes de texto (35%) —esto sólo durante 2019.

Todo esto hace claro que en estas épocas es de suma importancia cuidar nuestra información, nuestras cuentas y nuestras claves personales, quizá más que en otras épocas.

Consejos para hacer compras seguras en línea esta Navidad

1. Procura no utilizar dispositivos ajenos o públicos para hacer tus compras en línea. De hacerlo, debes tener mucho cuidado de cerrar tus sesiones y revisar que los navegadores que utilizaste no hayan guardado tu información. Te recomendamos borrar el historial y contraseñas en las preferencias de dichos navegadores.

2. Mantén tus dispositivos actualizados y usa antivirus para protegerlos. Muchos fraudes y robos virtuales ocurren cuando los dispositivos son atacados por malware, también conocido como virus. Éstos funcionan extrayendo tu información personal para luego robar dinero de tus cuentas y tarjetas. Recuerda que hoy en día, los fraudes virtuales no solamente buscan robar dinero, sino también tu información personal, que tienen un gran valor en el mercado.

3. Ten cuidado con los correos electrónicos que abres en tus dispositivos. Una de las formas más comunes de robo en línea se hace a través de correos electrónicos fraudulentos que pretenden extraer información personal de varias maneras, ya sea solicitando directamente tus datos (haciéndose pasar por tu banco, por ejemplo) o enviando adjuntos virus que se activan en tu computadora al momento de ejecutarlos. No abras correos de extraños y nunca compartas información personal por este medio.

4. Procura utilizar una red privada. Al conectarte con tus dispositivos a redes inalámbricas, procura que éstas sean confiables. El utilizar, por ejemplo, un wi-fi público, nos pone en riesgo de que herramientas informáticas fraudulentas puedan conectarse a través de ellas a nuestro dispositivo y robar nuestra información. Recomendamos usar una VPN o Red Privada Virtual que permite un cierto anonimato al momento que navegamos y encripta la información que se envía a través de internet.

5. Nunca compartas tus datos personales (números de tarjeta o códigos) con nadie. Los fraudes virtuales pueden empezar con una llamada telefónica o un mensaje de texto. Muchos ciberdelincuentes desarrollan métodos que incluyen llamadas o mensajes que solicitan datos personales para hacer valer supuestas promociones o premios, por nombrar algunos ejemplos. Recuerda que tu banco nunca llamará o mandará mensajes de texto pidiendo tu número de tarjeta o claves privadas.

6. Mantén contraseñas fuertes y seguras. Al momento de elegir tus contraseñas, te recomendamos que éstas utilicen un buen número de caracteres y que, de ser posible, incluyan mayúsculas, números y/o caracteres especiales. También es importante que las cambies periódicamente, idealmente cada mes o dos meses.

7. Cuida los sitios que visitas en la red. Finalmente, es importante recordar que existen una gran cantidad de sitios en internet diseñados para cometer fraudes a través del robo de información de los usuarios. Un buen método de acceder a sitios confiables (por ejemplo, sitios de compras que ya has usado anteriormente) es escribir la dirección o URL directamente en la barra superior del buscador y no entrar a través de los resultados de tus búsquedas: es muy común que sitios falsos se disfracen así. También es importante que prestes mucha atención a los sitios que eliges para hacer tus compras, siempre asegurándote de que éstos sean confiables y legítimos.

En maat.ai creemos que tu identidad es un derecho y te pertenece sólo a ti. Por esta razón, invitamos a todos los usuarios de la tecnología y las redes a cuidarla, y procuramos facilitar la información adecuada para que puedan hacerlo. Creemos que un mundo seguro y confiable es posible.

¡maat.ai te desea felices fiestas!