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Estos son los fraudes con tarjetas más comunes …
Conocer los fraudes más frecuentes hechos con tarjetas te permitirá tomar las medidas necesarias para evitar ser víctima de ellos. Las tarjetas de crédito y débito son instrumentos que se inventaron para dar practicidad a las transacciones monetarias. Nacieron, primero, a principios del siglo XX, cuando la empresa Western Union emitió tarjetas para sus clientes más selectos, mismas que les daban acceso a un trato preferente y a créditos sin cargos —muchas otras empresas y bancos emularon este método después de ellos. Más adelante, en el año 1949, surgió la tarjeta de crédito como se conoce hoy, en Nueva York, y fue usada en un principio para pagar la cuenta en restaurantes. Rápidamente, la popularidad de este método de pago creció y se extendió por el mundo entero. Hoy, las tarjetas de débito y crédito son usadas en todos los países por una enorme cantidad de personas. Se trata de un método de pago que, como una práctica cartera, nos libera de la necesidad de llevar dinero en efectivo a todos lados. Cada vez más y más establecimientos pueden hacer cobros a través de ella, y éstas nos sirven también para hacer compras, generalmente a través de la red, en otros puntos geográficos. Sin embargo, la practicidad de las tarjetas viene con un riesgo notable: por su naturaleza portátil y porque llevan en sí mismas información privada, éstas permiten robos y fraudes de forma relativamente fácil, lo cual ha resultado en enormes cantidades de dinero robadas, alrededor del planeta, a través de tarjetas de crédito y débito. Esta es una de las razones por las cuales los bancos están migrando de tarjetas con banda magnética a tarjetas con chip, que es mucho más confiable. México no es la excepción. De cada diez plásticos, cuatro de ellos sufren fraudes en nuestro país, según los datos que arrojó un estudio hecho por KPMG Group —una empresa estadounidense dedicada a la asesoría empresarial. El nuestro también es uno de los países con cifras más altas de robo de identidad. Conocer los métodos más utilizados para cometer fraudes y robos a través tarjetas de crédito o débito podría ayudarnos a evitarlos. Éstos, a grandes rasgos, podría dividirse en fraudes con o sin tarjeta presente. Los fraudes más usuales Robo de identidad. El robo de identidad implica a una persona haciéndose pasar por otra y usando su identidad falsa para cometer actos ilegales y robos. Esto puede incluir el abrir cuentas bancarias, trámites de créditos, hacer compras por internet, vender o comprar propiedades o hacerse pasar por alguien para obtener un empleo. Clonación de tarjeta. Todos hemos escuchado hablar de este fraude: implica la extracción de información de la banda magnética de una tarjeta para luego utilizarla de forma fraudulenta. Literalmente implica la “creación” de una tarjeta gemela a la del usuario que funciona exactamente igual a ésta. Robo físico. Cuando perdemos nuestra tarjeta y ésta cae en las manos equivocadas, es relativamente fácil que esta persona la utilice para hacer compras y pagos para su beneficio. La falsificación de una firma autógrafa (método aún utilizado por muchos bancos) es muy sencilla. Skimmers. Es el nombre de un dispositivo que puede colocarse en los cajeros automáticos y terminales de cobro, y que tiene una ranura falsa donde se copia la banda magnética de la tarjeta de crédito o débito. En ocasiones, este aparato tiene también una pequeña cámara que capta el pin de la tarjeta para después clonarla y extraer el dinero disponible. Phishing. Este método de fraude se hace a través de correos electrónicos fraudulentos, páginas web falsas, redes sociales, mensajes de texto y a través de llamadas telefónicas. Los remitentes se hacen pasar por empresas, bancos o páginas confiables y solicitan datos de tarjetas de crédito o débito para luego robar dinero de la cuenta. Consejos de maat.ai para evitar estos fraudes *Destruye tus estados de cuentas o cualquier otro documento que contenga información confidencial sobre tu persona, tus cuentas y tarjetas. *Maneja con cuidado tus correos electrónicos y nunca compartas datos de tus tarjetas o cuentas a través de ellos —o de SMS, redes sociales, llamadas telefónicas, etcétera. *Si pierdes tu identificación, levanta un acta. Esto te permitirá, en caso de tener cualquier problema, tener pruebas de que el documento no estaba en tu poder al ser usado de forma fraudulenta. *Activa el servicio de notificaciones de tus tarjetas. Así tu banco te avisará cada vez que haya algún movimiento en tus cuentas. *Revisa tus estados de cuenta regularmente. *Ten cuidado con las páginas de internet a través de las cuales realizas compras. Es importante que solamente utilices las de empresas certificadas y con cierto nivel de reconocimiento y confiabilidad. *Cambia las claves de tus tarjetas regularmente.
Consejos para proteger a los niños en internet
El robo de identidad no solamente le sucede a los adultos y el mundo virtual está lleno de riesgos para los niños y adolescentes. Aquí algunos consejos para protegerlos… A pesar de su riqueza y grandes posibilidades, el mundo virtual también ha abierto la puerta a criminales para realizar prácticas ilegales y fraudulentas. México, por ejemplo, está entre los diez primeros países con mayores cifras de robo de identidad en el mundo. Lamentablemente esta práctica ilegal se ha extendido de manera alarmante (¡ha llegado incluso al espacio!) y los niños no están exentos de él, ni de muchos otros riesgos de navegar en Internet. Con la expansión del Internet en todos los aspectos de nuestras vidas, esto se ha extendido al ámbito infantil y juvenil, y el navegar la red se ha vuelto un riesgo para los menores, en primer lugar por la cantidad de contenidos a los que podrían tener acceso. Además, los niños son aún más vulnerables que los adultos al robo de su identidad. A grandes rasgos, el robo o suplantación de identidad implica el uso de nombres, contraseñas, cuentas, domicilios y números telefónicos, entre otros, con fines de robo u otra clase de fraudes. Este tipo de práctica permite a quienes la perpetran abrir cuentas bancarias con identidades falsas, contratar servicios, seguros de vida, realizar compras o realizar actividades ilegales. En el artículo 19 del capítulo tercero de la Ley General de Derechos de los Niños y Adolescentes se establece que todo niño tiene el derecho de: Preservar su identidad, incluidos el nombre, la nacionalidad y su pertenencia cultural, así como sus relaciones familiares. Las autoridades federales, de las entidades federativas, municipales y de las demarcaciones territoriales del Distrito Federal, en el ámbito de sus respectivas competencias, deberán colaborar en la búsqueda, localización y obtención de la información necesaria para acreditar o restablecer la identidad de niñas, niños y adolescentes. Esto establece la importancia, y carácter legal, de cuidar el derecho de todo ciudadano, sin importar su edad, a preservar su identidad. La firma Javelin Startegy & Research, dedicada a la prevención de fraudes y otros delitos virtuales, indicó que en 2018 más de un millón de niños en el mundo fueron víctimas del robo de identidad y 2/3 partes de estos infantes tenía entre 0 y 7 años de edad. Finalmente, este estudio indicó que 6 de cada 10 niños conocían a quien robó su identidad. Esto hace evidente que la identidad de los niños está siendo mal usada por criminales y empresas ilegales a nivel mundial, y de manera muy frecuente. El hecho de no contar con una identificación oficial o no ser dueños de cuentas bancarias hace a los niños y adolescentes aún más vulnerables al robo de identidad. Además, por su edad e inexperiencia, niños y adolescentes podrían ser proclives a estar en contacto con información inapropiada. A continuación, algunos consejos para proteger a niños y adolescentes, sus identidades y bienestar, cuando enfrentan el mundo virtual: Consejos Los padres y tutores deben conocer cómo funciona internet y los dispositivos o aplicaciones relacionados con él, para así poder guiar a sus hijos. Es recomendable mantener una comunicación abierta con los niños y adolescentes sobre cómo usan y qué hacen en internet, y hacerlos sentir en confianza para hablar sobre estos temas. Es importante no prohibir el internet a niños y adolescentes. Hacer esto sólo convertirá el tema en tabú y los aislará de sus compañeros y amigos. Además, cuando se hace buen uso de él, internet puede ser[ una gran herramienta. Crear normas de uso de internet. Es importante hacer esto tomando en cuenta la edad de los niños, y establecer horarios, tiempo de uso y acceso a contenidos. Esto les permitirá a los menores balancear sus tiempos con otras actividades y a los mayores asegurarse de que el uso de internet sea sano. Acompañar y supervisar el uso de internet cuando sea posible. Es importante y recomendable estar cerca de los niños y adolescente cuando utilizan internet, no como guardias o policías, pero sí como alguien con quien pueden compartir sus experiencias. Enseñar a los niños a usar internet de manera responsable. Esto significa que los pequeños usuarios estén conscientes de que el internet y las redes sociales no son un espacio para faltar al respeto o dañar a nadie. Deben saber que todas sus acciones, virtuales o no, tendrán consecuencias. Hablar mucho con los niños y jóvenes de los peligros que existen en internet. Lamentablemente y a pesar de su grandes ventajas, internet está lleno de criminales. Esto debe ser enseñado y explicado claramente a niños y jóvenes, para que éstos puedan tomar medidas de prevención convenientes. También hay que señalarles qué información es seguro compartir y cuál no, para evitar el robo de su identidad. Asegurarse de bloquear contenidos no apropiados. Existen varias herramientas para hacer esto como filtros para menores, firewalls, bloqueo de ventanas emergentes, sistemas de control parental y motores de búsqueda especializados para niños y jóvenes. En maat.ai trabajamos para generar un mundo más seguro y confiable, uno en el que el uso de la tecnología no implique riesgos de robo o fraude, una nueva red de confianza que, por supuesto, incluye a los niños y adolescentes que son los herederos del mundo que buscamos.
¡El robo de identidad llegó al espacio!
Uno de los crímenes virtuales más comunes en la Tierra, el robo de identidad, llegó por primera vez al espacio exterior. Los delitos virtuales alrededor del mundo van, lamentablemente, en aumento. Nuestro país no es la excepción: estudios recientes reflejan que, en México, las cifras aumentan cada año. Uno de los más comunes fraudes virtuales es el robo o suplantación de identidad que, a grandes rasgos implica el hurto y mal uso de la identidad digital de una persona (a través de sus nombres de usuario, contraseñas y claves) para extraer información confidencial o hacer uso de sus bienes de manera ilegal. Pero al parecer, el robo de identidad no solamente sucede en la Tierra. Noticias recientes informaron a los terrícolas algo inverosímil: ha sucedido el primer caso de robo de identidad en el espacio. El robo fue cometido por la astronauta Anne McClain, que ha trabajado para la NASA desde 2013. Recientemente, ella pasó seis meses viviendo en la Estación Espacial Internacional, cuyas bases de datos y computadoras utilizan tecnología de punta para mantener a quienes ahí viven y trabajan conectados con la Tierra. Tras el rompimiento con su pareja, Summer Worden, McClain utilizó dicha tecnología para acceder a las cuentas bancarias de Worden sin su permiso y así conocer detalles de sus finanzas —se trata de un claro ejemplo de suplantación de identidad. Tras estos hechos, Worden puso una queja ante la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos y también ante la Oficina del Inspector General de la NASA. Pero, a pesar de que McClain acepta haber accedido sin permiso a las cuentas de su ex pareja, ella asegura no haber hecho nada malo y explica que el acceso a las cuentas era parte de su rutina administrativa de las finanzas de su hogar y que no hizo ningún movimiento monetario en dichas cuentas. Sin embrago, Worden niega todo esto. El incidente, que se ha hecho famoso en el mundo entero, ha resultado en la formación de un equipo especial que ya se ocupa de hacer una investigación especial al respecto. Además de haber levantado cuestionamientos en torno al uso y aplicación de las leyes humanas en el espacio (es decir, ¿según las leyes de qué país debería juzgarse a McClain?), el incidente nos recuerda que la suplantación de identidad no solamente se ha extendido por el mundo entero, sino que ha llegado literalmente fuera de este mundo, todo a través del mal uso de la tecnología humana. La plataforma de maat.ai nació bajo principios claros y uno de ellos, quizá el más importante, es el deseo y la esperanza de vivir en un mundo donde el uso de la tecnología no implique un riesgo sino un beneficio, un mundo donde los delitos virtuales —como lo es el robo de identidad— dejen de suceder. ¿Cómo hacemos esto? Nuestra aplicación funciona como una cartera virtual donde los ciudadanos pueden almacenar sus documentos de identificación personal de forma segura y compartirlos, si así lo desean, en caso de que un tercero los solicite. Hacemos uso de tecnología de última generación que incluye la criptografía, el uso de biométricos y de blockchain, para resguardarlos. De esta manera queremos contribuir a un mundo, un espacio, en el que el robo de identidad no exista.
Sobre la criptografía que utiliza maat.ai
Una de las tecnologías que nuestra plataforma utiliza para mantener tu información y documentos seguros, la criptografía. ¿Sabes qué es la criptografía? La plataforma de maat.ai funciona como una cartera virtual. En ella es posible almacenar tus documentos de identificación personal —como el acta de nacimiento, identificación oficial, CURP o comprobante de domicilio, entre otros— para que luego éstos sean certificados por nosotros con las instancias correspondientes, algo que evita riesgo de fraudes y robo de identidad. maat.ai funciona también como un vehículo para compartir tus documentos, si tú como su dueño lo deseas, con personas o instituciones que te los soliciten a través de un proceso fácil y seguro que ahorra tediosos trámites burocráticos. En maat.ai queremos que seas dueño de tu tiempo. Una de las cuestiones más importantes para maat.ai es la seguridad de la información que se almacena en la plataforma, algo a lo que ponemos especial atención. Para el acceso de los usuarios a la plataforma y sus documentos utilizamos una contraseña, en combinación con el uso de biométricos, es decir, tu rostro. Además, llevamos un registro inalterable, sostenido por tecnología blockchain, de todos los movimientos que se hacen en la plataforma. Al momento de almacenar los documentos de nuestros usuarios, la tecnología que utilizamos es conocida como criptografía, un método de protección de información milenario, que tiene sus orígenes en varias culturas antiguas como la griega y la espartana —era usada para proteger mensajes durante guerras y otros conflictos políticos. En la actualidad, existen dos tipos de cifrado criptográfico, asimétrico y simétrico. El primero utiliza dos contraseñas o claves, una pública y una privada (que sólo tú conoces), para evitar que la pérdida de una contraseña implique el acceso a la información. En maat.ai, usamos el cifrado simétrico más poderoso que existe, conocido como AES —el mismo que es utilizado por la milicia de Estados Unidos—, que funciona con una contraseña para cifrar y descifrar la información. Una vez que el documento se ha almacenado en nuestra plataforma, nuestro sistema de cifrado divide el documento en pedazos, creando bloques de 8x8 bytes (que juntos suman 64 bytes). Es entonces cuando se aplica la criptografía en cada uno de estos fragmentos del original; cada uno de ellos tiene su propia contraseña. Así, los pedazos de información que resultan de este proceso no tienen absolutamente nada qué ver con la información original, y por eso nadie puede descifrarlos. De hecho, se ven como el ruido electrostático de una televisión sin señal. Esto se conoce como entropía criptográfica. Es importante señalar que la plataforma genera una llave que ni siquiera nosotros, en maat.ai, tenemos. Se trata de un mecanismo de acceso que el sistema hace por nosotros, y sólo el usuario la tiene. Esto significa que cuando se sube el archivo, un subsistema dentro de nuestro sistema, toma dicho archivo y crea la llave simétrica, para codificar los bloques del archivo. Una vez que el archivo es fragmentado y encriptado, los pedazos de éste son enviados, de manera independiente, a distintos data centers de la nube de Google. Nosotros en maat.ai no tenemos acceso a él, ni conocemos su ubicación, pues sólo el sistema de manejo de archivos de Google guarda el registro del lugar donde se encuentra todo; por seguridad, maat.ai posee un id del archivo, que incluye solamente el nombre de su dueño y su fecha de creación. Además, cada bloque de información se almacena en, al menos, tres lugares distintos por seguridad, para actuar como respaldo, en caso de que se dañe alguno de los tres. En el momento en que alguien solicita ver el archivo guardado en la plataforma de maat.ai —algo que sólo puede hacer su dueño, un evaluador de maat.ai (con el permiso del dueño y con fines de certificación) o alguien que solicitó ver el archivo y obtuvo el permiso de su dueño previamente— se solicita al sistema de archivos de Google, que reúne todos los fragmentos del archivo y lo desencripta. Este proceso no sucede dentro de nuestra plataforma, nosotros sólo podemos hacer la solicitud. Todos estos procesos aseguran que la información de nuestros usuarios esté completamente protegida. Para maat.ai, la que la seguridad de la información es una prioridad. ¡Acércate a nosotros!
Credencial del INE: tramítala en 7 pasos
Uno de los documentos más importantes de identificación personal es la credencial del INE. Aquí te damos la información que necesitas para solicitarla… En nuestra vida cotidiana, dependemos de varios documentos para comprobar nuestro nombre, fecha de nacimiento, identidad, etcétera. De entre todos los documentos de identificación personal de los que disponemos en México, la más usada es la credencial para votar con fotografía que emite el Instituto Nacional Electoral. Si bien, originalmente esta credencial sirve, como su nombre lo indica, para poder votar durante las elecciones, ésta se ha convertido en uno de los medios más comunes y más utilizados al momento de identificarnos en muchos lugares; es, finalmente, nuestro comprobante de identidad. Así, no solamente es importante tenerla vigente al momento que en el país hay elecciones, también es importante llevarla con nosotros todos los días. Es común que esta credencial se dañe, se pierda, o simplemente, caduque. Por eso hemos reunido toda la información que necesitas para solicitarla. Pasos para tramitar tu credencial del INE 1. Primero que nada, debes hacer una cita para tramitar la credencial, en la página del Sistema de Atención Ciudadana. 2. En esa página deberás llenar un formulario donde se te preguntará tu entidad federativa, la delegación o municipio donde vives y el módulo al que deseas acudir. 3. También se te preguntará cuál es el trámite que deseas realizar. Hay varias opciones: cambio de domicilio, corrección de datos, corrección de datos en dirección, inscripción (cuando la sacas por primera vez), remplazo por vigencia (cuando tu credencial ha caducado), reincorporación (cuando deseas reincorporarte al padrón) y reposición (por daño o pérdida). 4. A continuación deberás indicar los documentos que llevarás para hacer el trámite. a) un documento que indique tu nacionalidad mexicana: acta de nacimiento o carta de naturalización. b) un documento de identidad con fotografía, que puede ser alguno de las siguientes: la cartilla militar, tu pasaporte, tu cédula profesional, tu licencia, tu credencial de identificación laboral, una credencial con fotografía de usuario o derechohabiente, credencial para votar con fotografía, carta de naturalización, Certificado de Nacionalidad Mexicana, Declaratoria de Nacionalidad Mexicana por nacimiento o por naturalización, tu matrícula consular con banda magnética e identificación holográfica, tu título profesional, constancia, certificado o diploma de estudios, o a dos testigos. c) un comprobante de domicilio con una no mayor a 3 meses, que puede ser: un recibo de predial, luz, agua, teléfono, televisión, gas, bancarios o de tiendas departamentales, una copia certificada de propiedad inmobiliaria, un contrato de arrendamiento o dos testigos. Si llegaras a no tener documento con fotografía o comprobante de domicilio, podrás ir con dos testigos, ambos con credencial del INE vigente; uno de ellos deberá llevar una credencial inscrita en la misma alcaldía o municipio que tú, y otro con una credencial emitida en la misma entidad federativa. (A continuación te compartimos información más detallada sobre los documentos que debes llevar). 5. Finalmente, deberás dar tus datos personales —nombre, teléfono, correo electrónico y país de residencia— para terminar con la solicitud de la cita. 6. Una vez que hayas llenado y enviado el formulario, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la cita. Es muy importante que estés ahí con tiempo y con todos los documentos solicitados, de lo contrario, no podrás hacer tu trámite. 7. Cuando vayas a tu cita en el módulo correspondiente, te tomarán una fotografía, registrarán tus huellas y te pedirán firmar en una tableta digital. También te darán un comprobante para recogerla que debes cuidar mucho, pues te lo pedirán cuando regreses por tu credencial. Si tienes alguna duda, hay un número de teléfono de atención ciudadana al que puedes llamar desde cualquier parte del país sin costo 800 433 2000, desde Estados Unidos sin costo 1 (866) 986 8306 y desde otros países por cobrar: +52 (55) 5481 9897. En maat.ai creemos que un mundo sin robo de identidad y trámites engorrosos, porque sabemos que la identidad digital es un derecho de todos y queremos ayudarte a cuidarla. ¡Acércate a nosotros!
